ServiceNow Technical Project Manager

Poszukujemy doświadczonego Technical Project Managera z bardzo dobrą znajomością platformy ServiceNow, w szczególności modułu HR Service Delivery (HRSD), który będzie odpowiedzialny za kompleksowe zarządzanie projektami wdrożeniowymi, rozwojowymi i transformacyjnymi w obszarze HR.

Osoba na tym stanowisku będzie współpracować z przedstawicielami działów HR, architektami ServiceNow, analitykami biznesowymi, programistami, zespołami integracyjnymi, testerami oraz partnerami wdrożeniowymi, dbając o terminową i skuteczną realizację projektów. Praca jest dedykowana dla międzynarodowej firmy konsultingowej IT.

• Kompleksowe zarządzanie projektami wdrożeniowymi i rozwojowymi ServiceNow HRSD – od planowania po uruchomienie produkcyjne.
• Koordynacja pracy zespołów technicznych, architektów, analityków, developerów oraz interesariuszy biznesowych.
• Współpraca z działami HR przy definiowaniu wymagań i przekładaniu potrzeb biznesowych na rozwiązania ServiceNow.
• Nadzór nad wdrażaniem funkcjonalności HRSD, m.in. HR Case Management, Knowledge Management, Employee Center oraz HR Services.
• Koordynacja integracji ServiceNow z systemami HR, takimi jak Workday, SAP SuccessFactors czy Oracle HCM.
• Zarządzanie harmonogramem, zakresem, budżetem, ryzykiem i zależnościami projektowymi.
• Prowadzenie warsztatów, przeglądów projektowych, planowania sprintów oraz spotkań z kluczowymi interesariuszami.
• Nadzór nad testami, wdrożeniami produkcyjnymi i przekazaniem rozwiązania do utrzymania.
• Monitorowanie postępów, raportowanie wyników oraz dbanie o jakość i zgodność rozwiązań z dobrymi praktykami ServiceNow.

• Minimum 9 lat doświadczenia w IT, w tym co najmniej 6 lat pracy z platformą ServiceNow.
• Praktyczne doświadczenie w prowadzeniu projektów wdrożeniowych ServiceNow HRSD.
• Dobra znajomość architektury i funkcjonalności HRSD oraz procesów HR Service Management.
• Doświadczenie w zarządzaniu projektami IT w metodykach Agile/Scrum.
• Znajomość integracji systemowych, w szczególności REST/SOAP API, IntegrationHub, MID Server i SSO.
• Doświadczenie we współpracy z wieloma zespołami technicznymi, biznesowymi i zewnętrznymi dostawcami.
• Znajomość procesów wdrożeniowych, testowania i zarządzania wydaniami ServiceNow.
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne, organizacyjne i przywódcze.
• Umiejętność zarządzania interesariuszami, rozwiązywania problemów i skutecznego prowadzenia projektów end-to-end.
• Język angielski (min B2/C1)
• Mile widziane certyfikaty: ServiceNow Certified System Administrator, ServiceNow HRSD, PMP lub PRINCE2.

• Praca w większości zdalna (raz na tydzień praca on-site w Łodzi)
• Współpraca w oparciu o kontrakt B2B
• Stawka w zależności od doświadczenia (160 - 200) pln/h + VAT